Aan de slag
Algemeen
- Ik kan niet inloggen
- Ik krijg geen kopie meer van mijn verzonden offerte of factuur
- Ik kan niet inloggen op de APP van CannonWorks
- Moet ik met CannonWorks mijn hele boekhouding anders doen?
- Waarom krijg ik e-mails van noreply@cannonworks.com
- Ik ontvang vaak dubbele e-mails wanneer mijn klant reageert, hoe komt dat?
- Mijn e-mail is niet bij de klant aangekomen. Hoe kan dat?
- Kan ik gegevens vanuit CannonWorks exporteren?
Dashboard
- Artikelen binnenkort
Planning
Offertes
- Wat is de betekenis van de verschillende statussen?
- Hoe kan ik een gemaakte offerte terugvinden?
- Wat zijn concept offertes?
- Hoe verander ik de status van een offerte?
- Wanneer zijn offertes verlopen?
- Kan ik een offerte zomaar verwijderen?
- Hoe kan ik van een offerte een order maken?
- De klant gaat niet akkoord met de offerte hoe pas ik de status aan?
Calculatie
- Ik heb een (gebouw)element toegevoegd, maar ik kan geen systemen inlezen
- Hoe selecteer ik een bewerkingssysteem als ik eenheid post heb geselecteerd?
- Hoe kopieer of verplaatst ik meetregels naar een ander gebouwdeel?
- Als ik een deur selecteer is dit dan voor 1 zijde?
- Hoe maak ik een calculatie?
- Hoe wijzig ik het uurloon in een calculatie?
- Hoe wijzig ik de eenheid van een meetregel?
- Kan ik ook zelf een ondergrond toevoegen?
Projecten
- Wat betekenen de iconen bij de projecten?
- Hoe kan ik een project opzoeken?
- Hoe kan ik een project opleveren c.q. afhandelen?
- Hoe kan ik een afgehandelde order terugzetten naar projecten overzicht?
- Hoe kan ik zien of het hele orderbedrag is gefactureerd?
- Wat kan ik met de nacalculatie oftwel projectvoortgang allemaal inzien?
- Hoe maak ik een order zonder offerte?
- Hoe maak ik een nieuwe order of project aan?
Facturen
- Waarvoor gebruik je herhalingsfacturen?
- Wat is een herhalingsfactuur?
- Hoe maak je een herhalingsfactuur?
- Hoe kan ik zien dat het een herhalingsfactuur is?
- Instructie Herhalingsfacturen
- Waar kan ik de ingeplande herhalingsfacturen terugvinden?
- Hoe wijzig ik de factuurgegevens van een herhalingsfactuur?
- Hoe wijzig ik het e-mailbericht van de ingeplande herhalingsfacturen
Uitbesteden
Inkoop
- Instructie Inkoop
- Hoe boek ik een inkoopfactuur in?
- Hoe wijzig ik een ingeboekte inkoopfactuur?
- Hoe boek ik contante of via pin betaalde inkopen?
- Hoe boek ik een automatisch geïncasseerde inkoopfactuur in?
- Hoe pas ik een korting toe op een inkoopfactuur?
- Hoe stel een standaard betalingstermijn in voor mijn inkoopfacturen?
- Hoe kan ik een BTW verlegd factuur inboeken?
Urenregistratie
- Hoe kan een medewerker uren met de App registreren?
- Hoe werkt het met Pris-uren oftwel Spaaruren?
- Als een inhuurkracht of onderaannemer uren registreert en ik krijg ook een factuur, worden deze kosten/uren dan dubbel geboekt in mijn project?
- Urenoverzicht raadplegen i.v.m. urenregistratie
- Mijn medewerker kan geen uren wijzigen van voorgaande week, wat nu?
- Hoe voeg ik medewerkers toe?
- Ik wil dat iemand anders voor mijn projecten uren gaat registreren, kan dat?
- Hoe verwijder ik een medewerker?
Relaties
- Hoe kan ik een relatie terugvinden?
- Hoe kan ik een relatie de-activeren.
- Welk e-mail adres wordt weergegeven het overzicht?
- Hoe voeg ik een nieuwe relatie toe?
- Hoe kan ik de gegevens van een relatie wijzigen?
- Hoe kan ik bij een relatie meerdere contactpersonen invoeren?
- Is het mogelijk om bij een relatie verschillende e-mail adressen in te voeren voor het versturen van de offertes en de facturen?
- Waar kan ik bij een relatie zijn BTW nummer invoeren?
