Stress en Kwalitijd: De tuin moet gisteren af; de spullen daarvoor nog vandaag geleverd. Een belangrijke tip wanneer je je door anderen gehaast en opgejaagd voelt is juist in de vertraging te gaan. Dat is lastig omdat vertragen een tegennatuurlijke reactie is:...
Tijdens de Klantendag van Tuinkeur in september jl, mocht ik vanuit mijn functie als GZ-psycholoog en eigenaar van psychologenpraktijk Ljocht, iets vertellen over het omgaan met stress. Stress (te vertalen als teveel negatieve spanning ervaren omdat je onder druk...
Communicatieproblemen met klanten voorkomen. Met enige regelmaat krijgen we als TuinKeur vragen binnen van hoveniers. Een vraag die we regelmatig krijgen is: ‘Hoe ga ik om een met een consument die zelf de materialen wil bestellen?’ Soms wil de consument de regie...
Dagprijs hanteren als hovenier! Klanten willen graag weten waar ze aan toe zijn als ze een bedrijf inschakelen. Een vaste prijs, vastgelegd in een offerte, wordt veel gevraagd. Logisch toch? Maar op dit moment een vaste prijs toezeggen lijkt niet slim. In de afgelopen...
Werkwijze hovenier mbt intake. Werkwijze en intake voorbeeld Satter Bekijk hier het voorbeeld voor de Werkwijze en intake mail voor tuinaanleg: Hiernaast hebben wij voor het onderhoud en vijveronderhoud ook een vergelijkbare lijst ontwikkeld.Als je dit gaat gebruiken...
Coaching. Veelgemaakte fouten binnen je bedrijf opsporen. Met je team de fouten opsporen in het dagelijks werk en zo samen werken aan verbeteringen. Het werk van een hovenier is afwisselend en stelt hoge eisen aan de ondernemer en aan het team. Immers het dagelijks...
