Vaak ligt er voor hoveniers meer werk dan ze aankunnen. Hierdoor moet je al je werk strak inplannen. Je verdeelt de beschikbare tijd en maakt keuzes over wat je wel en niet gaat doen. Wat sneuvelt er dan meestal bij veel werk? De communicatie met de klant. Afspraken,...
Na het consumentengedrag van de afgelopen weken gevolgd te hebben konden wij een aantal constante factoren ontdekken. Bepaald gedrag onder de consumenten blijkt zeer stabiel, of neemt zelfs toe. Zo besteden ze steeds meer geld aan het klussen in en om het huis. Dit is...
Ondanks de Corona situatie kunnen wij in onze branche gelukkig nog volop aan de slag.Diverse andere bedrijven en branches worden hard getroffen terwijl wij in de drukte van het seizoen zitten. En toch knaagt er een gevoel van ‘onrust’. De vraag is wat er straks gaat...
Bij TuinKeur krijgen wij af en toe vragen over hoe het zit met klachten en wat TuinKeur hier mee doet. Onze procedure voor het in behandeling nemen van een klacht, die vaak per mail binnenkomt, is als volgt.We nemen direct contact op met jou, als klant van de hovenier...
Goed communiceren is belangrijk. Wat je zegt, wat je bedoelt en hoe het overkomt, het kan bron van vermaak of juist ergernis zijn. Anderzijds kunnen gesproken woorden nuanceren en benadrukken. Daarom heeft TuinKeur het advies voor hoveniers: licht je offerte toe! De...
Hoveniersbedrijven benaderden ons regelmatig met vragen over het jaarurenmodel en dan in het bijzonder de verrekening van de opgebouwde meer- of min-uren. Per 31 maart is het jaarlijkse afrekenmoment om eventuele meer-uren boven de vastgestelde jaarurennorm van je...
