Waarschuwing bij droogte
We krijgen veel vragen van hoveniers of droogteschade aan planten wel of geen garantie is. Volgens de algemene voorwaarden is er sprake van een jaar garantie, MAAR natuurlijk geldt er vanuit de klant ook een zorgplicht!
Daarom is het, om vervelende discussies te voorkomen, van belang dat de hovenier kan aantonen dat hij de klanten tijdig heeft geïnformeerd. Dit kan door:
– tips te geven over water geven al in de offerte
– tips te geven over onderhoud en water geven bij de oplevering middels een eigen folder of mail
– een algemene mail met tips te sturen naar klanten
Daarom hebben wij een document gemaakt die je kunt versturen en verspreiden onder je klanten. Doe dit bij alle nieuwe tuinen van dit jaar. Het voorkomt vervelende discussies. Bij dit document hoef je alleen de afsluiting aan te passen met je eigen naam en telefoonnummer, de rest is al klaar.
Als je het document geopend hebt lijkt het bestand een beetje op de achtergrond aanwezig. Als je het print zal dit er gewoon helder uitkomen.