Hoe kunnen we helpen?
< Alle onderwerpen
Afdrukken

De klant gaat niet akkoord met de offerte hoe pas ik de status aan?

Wanneer de klant jou aangeeft géén gebruik te willen gaan maken van de offerte, dan kun je deze op ‘afgewezen’ zetten. Je zet dan de offerte in het archief met afgewezen offertes.

Hoe je zelf de status van de offerte op afgewezen kunt zetten:

  • Zoek via het dashboard naar de klant met de zoekfunctie
  • Klik bij de betreffende offerte op de regel
  • Klik op Offerte afwijzen

Let op: Wanneer de betreffende offerte reeds op afgewezen staat, dan heeft de klant dat zelf gedaan doordat deze persoon in de e-mail van de offerte op Offerte afwijzen heeft geklikt.

Wel kun je alle afgewezen offerte altijd nog raadplegen door in het menu van de offertes de afgewezen offertes te selecteren bovenin de pagina.

Relevante onderwerpen:

Inhoudsopgave