Wanneer je klant per ongeluk op de knop heeft geklikt in de mail, dan wordt dat automatisch een order ofwel een project. Om dit ongedaan te maken moet je de volgende stappen volgen:

• Ga via menu naar Projecten
• Zoek de betreffende relatie en het project met de zoekfunctie
• Klik bij de betreffende order op de regel
• Klik in het scherm op Status terugzetten naar Offerte

De offerte staat nu in het menu Offertes in het overzicht verzonden en heeft weer als status Openstaande offerte.